中国黄金售出有磨损黄金手镯拒退

网友保保_CEBN1YBU 2026-04-08

审核中

2026/4/6日晚买的黄金手镯，因售货员一直强烈推荐，没有仔细检查，买回来之后发现上面有很多细微磨损，因当天时间较晚，于是第二天下班去换，结果被告知只能换指定款一口价商品，（都没有标克重），于是要求商家退货退款，商家不肯退款。现在投诉商家退货退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-08 20:48:22

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-08 20:10:47

投诉信息

投诉问题：

霸王条款服务问题质量问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

22000元

投诉编号：

101178322

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