得物售卖二手鼠标冒充全新

网友保保_AbYYBXgV

处理中

本人于24年8月购入一个罗技鼠标。由于比较信任得物,没有进行验证。*期鼠标出现问题,送官网售后,被告知此鼠标是一个售后过的鼠标了,且在24年9月已经过保。正常全新鼠标2年质保。相当于我花全新价格买了一个二手鼠标。得物包庇商家,对我的诉求和问题一拖再拖,最后不给我处理。明确告知我不会再管我。此问题已经违反了消费者权益保护法第55条,欺诈消费者。我要求对我进行退一赔三。

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