得物*台耐克跑鞋质保期内断裂拒售后
网友保保_d04ae824
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26年1月13日在得物*台买了一双耐克跑鞋,花费1559元,1月20日到货,穿了几次,在质保期内断裂了,4月1日联系*台售后维修,得物客服电话回复维修(有录音),并承诺最多赔付100元优惠券或现金,得物客服承认有三个月质保期,现在在质保期内不给予合理售后,所以我要投诉得物*台侵害消费者权益,需要*台给予正常的售后服务。 注: 附图有我与耐克官方客服的售后服务记录,耐克官方客服回应要找原销售渠道售后,因为不保证鞋子是正品,无法官方售后,所以售后我只能找得物*台。 1599元的鞋子穿几次就断裂,又在质保期内,不给予维修或退换是霸王侵害消费者权益的行为,望消费保给予我诉求的支持,谢谢!
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