采货侠苹果手表黑屏拒退款
网友保保_VljHMVsK
已完结
在采货侠暗拍竞拍购入一台218.44元的苹果手表，拿到货物手表一直黑屏无法开机，视频申诉已通过但是拒绝退款，货物已到采货侠转转仓库，现在我发起申诉需要退款
投诉进度
用户评价
用户申请完结
申请原因
不解决了认栽了
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补充内容
客服现在反馈说让我把手表换上新的屏幕测试触摸是否正常，再举证给售后，我就感觉很奇怪，明明手表是黑屏的触摸能不能用根本无法检测为什么验机报告上要勾选触摸正常。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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用户补充投诉
补充内容
我有全程的开箱视频确认手表就是不开机已上传售后邮箱售后也通过了审核
用户补充投诉
补充内容
验机报告显示触摸正常，根据客服反馈屏幕是黑屏的，黑屏的屏幕何来触摸正常一说？我现在货已退回要求采货侠退回货款
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