采货侠苹果手表黑屏拒退款

网友保保_VljHMVsK 2026-04-08

审核中

在采货侠暗拍竞拍购入一台218.44元的苹果手表，拿到货物手表一直黑屏无法开机，视频申诉已通过但是拒绝退款，货物已到采货侠转转仓库，现在我发起申诉需要退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-08 21:12:23

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-04-08 21:11:51

补充内容

我有全程的开箱视频确认手表就是不开机已上传售后邮箱售后也通过了审核

用户补充投诉

2026-04-08 21:03:27

补充内容

验机报告显示触摸正常，根据客服反馈屏幕是黑屏的，黑屏的屏幕何来触摸正常一说？我现在货已退回要求采货侠退回货款

用户发起投诉

2026-04-08 20:45:09

投诉信息

采货侠

投诉问题：

客服处理不当/不处理检测不实质量问题

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

218.44元

投诉编号：

101178561

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