小红书付费后封号致服务无法使用

网友保保_uhNIwht7 2026-04-09

处理中

本人在小红书购买账号年费专业号会员服务，结果遭到官方一个多月的封号，付钱却无法享受服务，现在的诉求是小红书需要给我解封账号，让我正常使用，享受付费权益，如果不愿意解封我的账号，我要求退还封禁期限内的年费50元，包括100元的推流费用，共计150元

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-09 08:00:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-09 00:16:41

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-09 00:11:31

投诉信息

投诉问题：

不予退款虚假宣传账号问题

投诉诉求：

退款恢复账号解释

涉诉金额：

100元

投诉编号：

101179672

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