高德打车司机拼客绕路致误高铁
网友保保_jfUdTkfP
处理中
本人于2026年04月03日12:53时，在高德打车*台下单独享订单，从起点：金星综合市场到到终点：汕尾站（进站口）。司机私自搭载其他乘客和开车到县中心导致堵车，造成严重延误，导致未能赶上当日G923次高铁，产生退票手续费105元损失。 本人多次联系高德客服要求赔偿全部损失，*台以各种理由拒绝，仅同意部分赔偿，未全额赔付。
投诉进度
企业跟进
跟进内容
您的问题已收到，专员已在积极核实，感谢您的反馈。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
