闲鱼*台不处理换货投诉且客服失联

网友保保_rAjGg1cX 2026-04-09

审核中

2026年3月27日通过闲鱼*台购买apm项链，30号收到货后相信*台，所以确认收货，30号当天发现质量问题和卖家沟通，卖家同意换货，后续卖家反水，我找闲鱼客服，闲鱼客服让我正常发起投诉，我也提交了完整的录屏证据，现闲鱼店大欺客，不处理问题～～～～多次电话联系不上闲鱼客服，闲鱼卖假货

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-09 10:02:09

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-09 09:48:04

投诉信息

投诉问题：

客服处理不当/不处理联系不到客服

投诉诉求：

退款下架产品改善服务

涉诉金额：

98元

投诉编号：

101180817

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