闲鱼*台偏袒卖家拒退款且未提前告知商品污渍

网友保保_lcBYO6Dd 2026-04-09

审核中

2026年3月31日载闲鱼个人商家鱼鱼买了阿迪达斯的鞋子收到后与卖家描述的不符买前特意询问卖家鞋面是否没有污渍卖家说没有结果收到商品后看到卖家留的字条说鞋子被弄脏但是卖家并没有提前告知申请退货退款卖家拒绝*台介入偏袒卖家拒绝我的维权无视我的证据

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-09 10:02:32

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-09 09:48:08

投诉信息

投诉问题：

客服处理不当/不处理服务不到位/态度差虚假宣传

投诉诉求：

退款作出处罚道歉

涉诉金额：

535元

投诉编号：

101180819

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