国泰产险拒赔医疗补充保涉嫌霸王条款
网友保保_zem61YIQ
已完结
我在25年11月份在支付宝*台购买了一份国泰产险的医疗补充保，我在26年3月9日做手术，3月30日提交病历理赔，国泰产险，以我的颈椎病在他们在免责条款内，拒绝理赔，我购买的时候他们没有明确告知我，事后进行拒绝理赔，属于诱导消费，欺*消费者行为，我要求对我进行道歉，进行理赔。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
