*安人寿保单签字造假要求退保
网友保保_hsei1s0i
已完结
本人在2016.12.30日通过*安人寿有限公司江苏常州分公司业务员张娟娟投保了两份*安福终身寿险，在2017-2025期间一直如期足额缴纳保费，在2025年底投保人也就是我本人因退休而无力承担高额保费，打开合同一看竟然发现保单签名根本不是当时与我接洽的张娟娟，而是我不认识的一个名字：金松。在九年的时间里感觉自己一直被蒙*，于是我开始了投诉。但无奈的是保险公司以“签名与本人不符不影响合同效力”为由不予解决。但我作为消费者，这是一份名实不副的无效合同，所以我坚持要求退保。但是无论投诉12378还是12345，最终都回到保险公司，那就是我消费者投诉无门了吗？所以恳请消费保给予我们消费者一个合理的保护。
投诉进度
用户申请完结
申请原因
在第三方机构已协商调解。
解决方式
已解决
解决方案
其它
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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