*安人寿拒赔交强险垫付医疗费

网友保保_VwNjkCrP 2026-04-21

已完结

发生交通事故后，动用了车辆交强险，结案时保险公司不愿意赔付我带对方到医院检查的费用，交强险上限是18000元我这个所有开支没有超过18000元，保险公司以我没有买医保外用药险为由拒绝报销我带对方去医院检查的垫付774.7元的费用，要我承担百分之20的费用，那我们买这个保险的意义在哪里？

投诉进度

用户评价

2026-04-23 10:45:23

用户申请完结

2026-04-23 10:45:15

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台跟进

2026-04-23 10:25:58

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台跟进

2026-04-23 10:25:54

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-21 18:55:35

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-21 18:39:50

投诉信息

平安人寿保险

投诉问题：

理赔纠纷未履行合同拒绝理赔

投诉诉求：

赔偿/道歉赔偿解释

涉诉金额：

774.7元

投诉编号：

101268538

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