淘宝闪购骑手未送上门且态度恶劣

网友保保_1IdJmJyc 2026-04-09

处理中

2026年4月9日在淘宝闪购*台焖面侠购买的精排豆角焖面，后续出现骑手未送到指定地点问题之后也不跟我打电话沟通，直接给我放下一楼的桌子上，也不是我地址上写的那个门。我跟他用淘宝信息沟通我要求如果不让送上门可以给我打电话我去下楼取他并没有同意并且言语侮辱我说我脑子不好使不会定位等问题

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-09 13:58:02

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-09 13:57:54

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-09 13:15:24

投诉信息

淘宝闪购

投诉问题：

服务差/态度差逾期未配送

投诉诉求：

作出处罚道歉改善服务

涉诉金额：

24.81元

投诉编号：

101182997

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