蜜雪冰城门店饮品现活虫，食品安全严重问题
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投诉时间：2026年04月08号 一、事件详情 下单时间：今日 15:25 左右 送达时间：今日 15:45 左右 消费地点：本人收货地址 涉事商家：蜜雪冰城建业南门店（洛阳西工区张怀芳饮品店） 订单号：80***************38 二、事情经过 今日 15:25 左右，我在该商家点购奶茶，15:45 左右外卖送达后，发现首杯饮品密封不严，随即联系商家反映问题，商家同意重新配送一杯。 商家更换后，我于今日 17:00 左右饮用至一半时，在饮品内发现虫子。此为明确的食品异物及卫生事故。 三、本人诉求 1. 全额退款：退还本次订单消费金额 10.8 元。 2. 依法赔偿：依据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条规定，要求商家支付赔偿金人民币 1000 元整。（注：因食品内存在异物，属于生产经营不符合安全标准的食品，应支付价款十倍或损失三倍的赔偿金，金额不足一千元的，按一千元赔偿。） 3. 整改与道歉：商家需对此次食品安全事故作出合理解释，整改卫生管理问题，并向本人作出正式道歉。 四、证据材料 本人已留存：现场照片、订单详情、与商家沟通记录等证据，可供查验。
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