京东物流违规存放、客服推诿敷衍
网友保保_86187a1c
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京东物流违规操作，客服轮番敷衍，消费者权益遭侵害4月1日，我告知在线客服存放派件站点三天。4月2日站点未落实，派件小哥也不知道。无奈，我告知小哥后，小哥同意站点存放三天。 两天后，小哥违背承诺，告知我要尽快投递，并告知其没有保险柜； 此时，涉事站点和小哥仍然没有存放至站点，继续违规操作至6日； 无奈，7日，工号300279女客服承诺按双方协商一致申请，次日就给出处理方案。 8日，工号300277女客服告知我没结果，需9日给出处理方案。 以上客服推诿搪塞，目前商品价值在掉，客服承诺不兑现，极大损害了快递业消费者权益； 8日，京东物流309850承诺当晚18点30和19点30回电，都没兑现； 9日，工号307571故意不记录关键点，敷衍搪塞消费者
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补充内容
工号307571，针对消费者的实际损失，不予解决，持续敷衍搪塞，不解决问题
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