蚂蚁消金频繁骚扰催收及信息泄露
网友保保_Q58KB7g3
处理中
蚂蚁消金天天给我打电话骚扰我晚上也打还用ai打电话给我,还说安排上门,我要求停催收停骚扰电话停止安排人员上门不然我投诉12378,我支付宝账号181****7272
投诉进度
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补充内容
当事人与蚂蚁消金存在贷款关系,当事人因贷款逾期未还,蚂蚁消金通过拨打催收电话(含AI电话)的方式进行催收,且拨打次数特别多(均为白天拨打),当事人表示蚂蚁消金还告知安排上门,当事人因此要求停止催收、停止骚扰电话、停止安排人员上门并终止合同,否则将投诉12378。当事人不清楚是否签订书面借款合同,其支付宝账号前三位为181,其余部分为***,涉诉金额当事人先称3000元,后称支付宝里实际为2900元。
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