极兔快递签收异常、少件失责,赔偿至今未到账
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该订单3月26日下单,3月27日发出,发出单号为:77***********00,发出重量:4.55kg,发出时完好,3月30日由中转仓发出JT54*********27,该快递4月4日在顾客写的地址显示签收,但根据顾客收到货物图片可以很明显看到未签收时,胶带是开的,货物是少件的,但是发出时重量是对的,顾客申请退货退款,4月7日投诉到极兔快递,极兔快递回复*台会在24小时内打款至店铺绑定账户,但4月9日查询,账户中没有这笔打款,极兔快递追查责任,赔款这笔订单
