转转*台隐瞒手机拍照故障问题

网友保保_blfFVvtL

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本人在转转*台购买二手手机一部(订单号:20***************49)。收货后经实测,发现该手机拍照功能存在严重故障,无法正常使用,但转转*台出具的官方质检报告中,完全未提及该质量问题,属于刻意隐瞒商品重大瑕疵、欺*误导消费者,严重违反《消费者权益保护法》相关规定,侵害了本人的合法权益。

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