投诉斑马英语（猿辅导）诱导消费

网友保保_J7ewBFA7 2026-04-09

已完结

斑马英语（猿辅导）品牌，在本人未购买其品牌课程的情况下，每天多次换不同的手机号或者座机号等给本人名下尾号8934的电话进行轰炸式骚扰，严重影响我个人的生活，请斑马停止这种骚扰行为，且对于我个人手机号信息泄露给予解释。如果再有类似行为，将一直投诉。

投诉进度

企业完结

2026-04-11 17:52:23

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2026-04-09 18:03:12

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-09 18:03:04

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-09 17:12:46

投诉信息

斑马英语（猿辅导）

投诉问题：

诱导消费电话骚扰

投诉诉求：

道歉解释改善服务

涉诉金额：

0元

投诉编号：

101185238

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