只管推送，不管我们有没有上课。找了客服没有用
网友保保_2e6d3890
已完结
投诉斑马英语app没有老师跟班， 2020年5月19日买的一年课程。中间请假过两次。女老师离职后孩子对新的老师不感兴趣。再也没有老师来找我们了。我今天找客服了。今天才知道课程推送完了，以后没有老师，他说不可能有老师了时间太久了，他说投诉也没有用。只能自己带着小朋友看回放。 1，小朋友由于没有时间，外加看电子产品对视力有影响，导致只上一半的课程。应该退费 1275.1元。 2，斑马APP每个工作日都会推送英语学*内容，推送的内容都不予退费。不管学员有没有登录斑马APP，也不管学员有没有进入学*，有没有点，只要推送的内容，均需要收费。斑马APP不按照学员实际上课情况来退费。非常不合理。 3，报名就是为了有老师指正辅导。后期没有老师也要提前告知用户。不告诉用户就属于霸王条款了。 推送的课程内容如果没有老师辅导。事实一文不值。回放有什么用。那么多app都免费。没必要花钱买你家的啊
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