QQ账号被盗被封，客服不处理解封

网友保保_633eef1b 2026-04-09

审核中

账号让别人盗用了根本是本人使用的账号丢了今天想去空间找老照片突然就上不去了联系客服客服不给解封

投诉进度

用户补充投诉

2026-04-09 21:18:05

补充内容

我只想找回我的账号我可以出示我的身份信息也可以签署保证合同的因为不是我本人操作整封号的是被别人盗取整封号的

消费保投诉平台审核通过

2026-04-09 18:30:53

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-04-09 17:42:02

补充内容

因为我很久没用了被别人盗用了给我整封号了联系*台好几次了不给解封被别人盗用了也不是我的问题呀

用户发起投诉

2026-04-09 17:38:58

投诉信息

腾讯QQ

投诉问题：

帐号被封账号纠纷客服不处理

投诉诉求：

解封找回密码解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

101185477

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