菜鸟速递物流延误、异常跨省转运
网友保保_mq0Wrlpy
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2026年4月9日菜鸟速递KD 63***********02物流出现延误、期间长时间未更新、运送地突然变更的问题,询问客服后仅回复将联系快递公司后再给予答复,但快递在今日上午联系该客服时已说明快递延误的情况,到今日中午更新物流状况后,晚上突然从目的地省份变换到了距离更远的另一省份,诉求如实汇报快递情况以及是否出现丢件、损坏的情况发生。
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