商家错发商品且电话骚扰,要求*台处罚

网友保保_XZP7uIBv

处理中

2026年4月9号19:25分在美团外卖上点了一份云南过桥米线,点的商品商家发错了,我点的商品商家没有发,发了其他的东西,然后我找商家退了未发商品的钱,商家给我打电话让我补他发错商品的钱,我下单的商品与实际收到的严重不符,商家漏发/错发了我点的餐品,本应是商家自身操作失误全责,结果商家不仅不积极处理售后,反而多次打电话骚扰我,沟通时态度极其恶劣,言语难听,严重影响我的正常生活,给我造成了非常不好的消费体验。 现要求*台严肃处理该商家,对其进行处罚

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