联想来酷Pro14新机23天主板故障拒换新
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本人于2026年3月3日在分宜县正祥电脑零售店电脑店购买联想来酷pro14笔记本电脑一台，购机至今仅23天，在无摔落、无进水、无拆修、正常使用的情况下 出现无法开机的严重故障，商家售后已默认主板（核心部件）损坏，导致电脑完全无法正常使用。 该电脑属于新机短期内出现严重质量问题，明显为产品本身质量缺陷，非人为原因造成。本人与商家多次沟通，对方仅同意维修，拒绝更换新机。但该机器刚购买就出现故障，我对其质量与稳定性已完全失去信任，坚决不接受维修，只要求商家为我免费更换一台同型号、全新未拆封的笔记本电脑。 依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条及《微型计算机商品修理更换退货责任规定》相关条款，商品在三包期内出现性能故障，消费者有权要求更换。请*台协助维权，督促商家履行更换义务，维护消费者合法权益。 请*台协助协调处理，谢谢。
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