韵达快递无通知擅自退回快件致损失

网友保保_D9gBXBKN

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本人于4月7日通过菜鸟裹裹发货*台下单韵达快递,快递员4月8日揽收快递,4月9日晚在没有任何提醒和通知情况下,韵达快递以“TMS未知异常 ,您的快件发件方要求退回”理由私自退回快递,本人从未有操作快递退回,中间也未收到任何来自韵达快递的提醒,导致被电商*台提醒物流异常,好不容易卖出去的商品被买家退款,给本人造成运营损失

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