美团外卖配送延误且蛋糕包装漏油

网友保保_96dee651

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我4月9号晚上7点12分在美团拼好饭,商家酥记糕点,买了一个古法低糖蛋糕13.9元,晚上7:30左右,显示商品已送达。我去找了半天,实际根本没有商品,等到9点左右,我联系美团客服,美团客服联系骑手,将*9:20左右,骑手给我打电话说送到了,我苦苦等待了两个多小时,终于送到了,我拿到之后就想使用,结果发现搞了我一衣服的红油外卖包装袋上全是红油,洗都洗不掉,联系客服只愿退款再赔偿13.9元 ,我期望赔偿70元加退款,足够支撑我去干洗店洗,以及我浪费我时间和我自己的人工成本

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