京东商城销售博洋家纺四件套严重缩水拒退
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本人于2026年3月9号在京东购买纯棉四件套(订单号:34************52)按洗涤说明后严重缩水,无法使用,依国标床品缩水率≤±3%为合格,该产品明显超标,属质量不合格。 京东以“过售后”“已水洗”为由拒绝退货,违反《消保法》第24条、第44条。 诉求:全额退款、商家承担运费、京东履行*台责任。
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