京东商城华为*板退货不退款

网友保保_e5a4a24d 2026-04-09

已完结

再京东上买的华为*板Air，申请退货退款，物流显示收到货，一直没处理退款，多次联系客服一直让等，一直没处理

投诉进度

用户评价

2026-04-09 13:36:04

用户申请完结

2026-04-09 13:35:58

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2026-04-09 11:22:28

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-09 11:22:25

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-04-09 11:15:37

补充内容

JDWAW37******41退货订单号

用户补充投诉

2026-04-09 10:59:41

补充内容

价值3099的*板，一直不处理退款，客服一直拖拉

用户发起投诉

2026-04-09 10:57:10

投诉信息

京东商城

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

101181537

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