京东数码海外旗舰店售二手相机且拒开发票

网友保保_EGwhFM1V

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2026年3月24日在京东数码海外旗舰店购买佳能相机,相机电池4面有划痕,且镜头有白点,要求出示购买发票说没有,出示小票也没有,第三方的营业执照也没有,与第三方的交易明细也没有,怀疑根本不是第三方采购,有可能出售旧机,要求退款,一直拖延到4月6日,让寄回返厂检修,说收到货后第一时间检修,4月8日收货,4月9日联系客服又说7-15天,一直在拖!

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4449元
投诉编号:
101187579
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