美团团购足疗服务体验差拒退款

网友保保_1wSb3Ywd 2026-04-10

处理中

在4月9号凌晨团购购买一家足疗服务，进店就先核销团购，进店按摩就暗示我加钟有服务，刚开始体验感及其不满意，几分钟要求换人，商家就是恶霸根不协商，不退款，把我拉黑，美团客服也沟通无效很敷衍，诉求退款，赔偿，对我心里照成影响

投诉进度

企业跟进

2026-04-10 09:04:21

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2026-04-10 03:12:14

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-10 03:12:05

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-10 03:07:17

投诉信息

美团电商（美团团购）

投诉问题：

霸王条款态度差/不处理

投诉诉求：

退款作出处罚赔偿

涉诉金额：

399元

投诉编号：

101188071

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