美团团购餐品异味变质且售后处理不当

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于2026年4月5日在美团特价团上购买了九龙冰室的双人套餐,面条吃出奇怪味道柠檬茶有一股中药味,薯条又干又老,拌饭是预制的整体就餐体验差到难以接受,之后像美团客服投诉但是客服又要求饭店与客户沟通严重影响了就餐心情后美团补偿了客户10元但是商家没有受到任何影响

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