中国黄金宁波店误导消费拒不退货

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投诉“中国黄金”宁波海曙周鑫福珠宝店误导消费、拒不退货、屡教不改反映内容 本人于2026年4月6日在宁波海曙周鑫福珠宝店(门头招牌为“中国黄金”,实际注册主体与招牌名实不符)购买黄金戒指1枚,实付金额3445元。 宁波海曙周鑫福珠宝店(门头挂“中国黄金”,与注册主体名称不符,涉嫌误导消费者)地址:宁波市海曙区洞桥镇鄞城大道西段1609号 本人于*期在该店购买黄金戒指,付款后商家无法提供商品正规质检报告、合格证明及进货凭证,商品来源存疑,我要求退货退款。商家多次拒绝退货,只同意换货,拒不履行消费者合法权益,态度强硬且拖延处理。我已提出通过110协调处理,商家仍不配合解决。 另经查实,该商家已于2025年10月 2025年10月已被市监处罚(甬海市监处罚〔2025〕614号),现仍名实不符、误导消费、拒绝退货退款。属于有违规前科,现仍继续违规经营、误导消费、拒绝售后,屡教不改,性质恶劣。

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