拼多多超时未发货且强制退款不解释
网友保保_lKcOtPgH
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我在2026年3.22号在拼多多APP下单一个懒人沙发尺寸110.130花了7.09元的价格,这个价格低于所有市场价格,于是我购买了,这款懒人沙发,先是超过了所承诺的发货时间,于是我联系客服,客服告诉我,工厂的机器坏了,让我退款,种种的解释就是说给我发不了货了,但是他的店铺里所有的商品没有下架,只是下架了我的那个链接,我怀疑他只是上错价格了,这些都是他的借口,于是我开始联系官方客服,要求解决这一事件,给出的方案是一给我发货,二给我按照相同的尺寸,市场上的价格给我相应的赔偿,到4月10号之间,我联系官方客服不止三次,三次往上,一直在给我踢皮球,一直让我等,一直到今天的4月10号,早上起来我发现*台已给我强制退款,并没有给我相应的解释,我给拼多多*台打电话,他就已经不接我的电话了,我从8点上班,一直打打了45分钟的电话
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