拼多多发错货且退货不退款

网友保保_RH22DJOn 2026-04-10

已完结

2026年4月5号在拼多多上买了一个手机壳她们给我发错了货让我申请退货退款我申请了但是没有运费险她们也不出运费险然后又让我剪烂给我退款我现在已经剪烂了也不给我退款

投诉进度

用户评价

2026-04-10 15:59:46

用户申请完结

2026-04-10 15:59:33

申请原因

消费保投诉平台跟进

2026-04-10 15:33:46

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-10 15:33:37

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-10 15:20:33

投诉信息

拼多多

投诉问题：

发错货态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款退货退款

涉诉金额：

5.6元

投诉编号：

101191752

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