拼多多店铺货不对版且退货不退款
网友保保_hFZu4Yet
已完结
2026年4月6日我在拼多多*台下店铺高品质3C数码买了个真我GT8pro第五代骁龙8至尊版2K144Hz苍穹屏游戏性能拍照手机准新，商家和质检报告都说没磕碰，没划痕，功能正常结果发过来有磕碰和划痕，退回了，快递员查收了，商家和拼多多也不退款，质量有问题，欺诈消费者，态度不行，也不赔偿，期望立马退款，并赔偿100元
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
更换
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
