淘宝商家售假不退款且失联

网友保保_1F0fo4Xi 2026-04-10

审核中

我在淘宝上买东西，让商家给*了。商家冒充卖好的，*取我的钱，不给退钱，说给退钱，最后不说话了

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-10 09:09:47

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-10 09:04:29

投诉信息

投诉问题：

假冒/二手商品退货不退款联系不上客服

投诉诉求：

退款下架产品作出处罚

涉诉金额：

350元

投诉编号：

101188557

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