曹操出行司机绕路截单且客服处理不力
网友保保_M8TMgoAQ
处理中
2026年4月9日晚间十点左右，打车后司机未按照路线送往目的地，且沟通态度恶劣，中途截单，导致时间浪费，且故意把乘客带到另一地方，乘客要求下车后实际需要打车距离比原出发点远，同时更难打车，向*台投诉后，*台客服处理态度不积极，完全不考虑顾客时间成本和金钱成本，给出的补偿方案无法接受，仅给出20元优惠券补偿，等于是在乘客已付出11元基础上仅给出9元补偿，*台处理态度十分不积极
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
