淘宝手办订单逾期两年不发，商家失联要求退款

网友保保_stcO4UUs 2026-04-10

审核中

2024年定的手办模型，2026年都不发货。然后关闭店铺，卷钱跑路，消息也读不回。拒不发货，拒不退款。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-10 10:35:56

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-10 10:20:31

投诉信息

投诉问题：

定金预售问题超时不发货

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

568元

投诉编号：

101189154

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