河南中安建培拒退注册安全工程师培训费
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投诉诉求 1. 要求被投诉方全额退还本人缴纳的注册安全工程师培训费用共计7980元（其中课时服务费5980元、教材费2000元）； 2. 要求被投诉方停止恶意推诿、无理扣费行为，尽快办理退费手续，承担本次纠纷全部责任。 投诉事实与理由 本人于2026年3月12日，报名河南中安建培教育科技有限公司注册安全工程师培训课程，当场缴纳培训费用总计7980元，包含课时服务费5980元、教材费2000元。 缴费当晚，本人仅观看了时长约1小时50分钟的免费试听课，截至提出退费申请之日，从未参加任何付费正式课程、未领取该机构任何教材资料、未使用机构任何付费培训服务，也未对机构造成任何实际经济损失。 本人在2026年3月13日，第一时间向该机构提出全额退费申请，此后却遭到机构长期推诿、拖延处理，且机构多次单方面随意变更扣费标准，严重违背公*原则：先是要求扣除20%高额违约金，后擅自改为扣除10%，2026年4月8日双方协商时，仍无理要求扣除598元违约金。 本人认为，该机构的扣费要求毫无事实依据和法律依据，本人未享受任何付费服务，也未造成机构实际损失，机构以不合理违约金为由拒不全额退费，属于恶意侵占消费者预付款，严重侵害了本人作为消费者的合法权益。 现恳请消费保*台介入调解，督促河南中安建培教育科技有限公司立即为本人办理7980元费用全额退费，维护消费者合法权益！
投诉进度
