中国黄金项链短时间多次损坏要求全额退款

网友保保_eYO6G1mf 2026-04-10

审核中

25年10.29在京东中国黄金ChinaGold盈选专卖店下单项链手链套装，3个月内项链直接断了，换货后又间隔两个多月，项链的吊坠直接烂掉了，联系商家要我们付费维修，且需要自费补足短少克重，要求全额退货退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-10 11:39:49

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-10 11:14:38

投诉信息

投诉问题：

服务问题乱收费质量问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

888元

投诉编号：

101189706

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