漯河移动号卡激活失败且客服态度差

网友保保_wznqMEj5 2026-04-10

处理中

2026-04-03 20:10:00 2026年3月28号在中国移动公司官网申请办理了一张漯河移动号卡，4月1号收到卡后，按照激活手册进行激活，提示开户失败，查询不到用户信息，多次向河南省漯河市10086客服反馈。客服态度非常差劲，一直不予处理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-10 12:05:49

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-10 12:05:40

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-10 11:37:30

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

服务态度差虚假宣传

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

100元

投诉编号：

101189936

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