猫眼拒退《枕头人》演出票款
网友保保_iEuvYKdi
处理中
我于2026年4月10日在猫眼*台购买了鼓楼西戏剧陈丽君领衔主演话剧《枕头人》12周年版，主办方是，主办方是鼓楼西剧场，不是我本人购买的，也不是我付款的，我找客服退款，客服一直拿“不予退款”的条款来压我，根据文旅市场发［2023］96号文件第九条：演出举办单位应当建立大型演出活动退票机制，设立合理的梯次退票收费标准，保障购票人的正当退票权益。我要求退款，退款，退款
投诉进度
企业跟进
跟进内容
您好，已收到您的反馈。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
