京东物流快递延误且暴力运输致货物损坏

网友保保_wmzsuonK

处理中

我于3月25号寄的几十斤快递,快递里面有衣服鞋生活用品等,寄快递之后持续三四天没有物流信息,打电话问快递员,快递员一直说帮忙打电话问问,但是一直没有结果,后来又找京东*台客服,就这样又一直找了两三天说快递被快递员贴错单子运输出省了,然后客服打电话帮我拦截运回正确地址,就这样我从3月25号寄的快递一直到3月31号才送达,拿到快递发现我原本的包装袋都被撕裂开了很大口子,里面沐浴露也被暴力运输挤漏完了,外包装袋不仅裂开并且都被浸染的颜色,里面的包包,沐浴露,彪马鞋,还有拉夫劳伦的针织衫等都被染了颜色并且还破损了,京东客服让我统计破损金额上传破损凭证,我都照做了,结果京东*台客服一直以图片不全和其他很离谱的理由去要求我降低赔付金额,并且一直拖着不处理,我催一次客服才打一次电话,并且还用各种理由借口不想赔付原本的金额,从头到尾都是*台的责任,结果一直不处理还要找各种借口要求消费者降低赔付诉求标准

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