MLB芜湖店售出运动鞋开裂拒换
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一、被投诉商家信息 - 商家名称：MLB（芜湖镜湖万达广场店） - 经营地址：安徽省芜湖市镜湖区赭山东路1号 芜湖镜湖万达广场1楼 - 统一社会信用代码/证照信息：可在商场公示栏或小票查看，不知道可留空 二、投诉人信息 - 姓名：王晴 - 电话：182****8522 - 地址：芜湖鸠江区南翔万商 三、购买信息 - 购买时间：2026年2月23日 - 商品名称：MLB运动鞋/休闲鞋（按实际填写） - 支付金额：892元 - 购物凭证：小票/发票/支付记录（已上传照片） 四、问题描述 本人于上述时间在该店铺购买鞋子，正常穿着、未人为损坏、未沾水暴晒，穿着不久后鞋面/鞋底出现明显开裂，属于明显质量问题，销售假冒伪劣产品，严重影响正常使用。 先后与门店及万达商场沟通，商家未按鞋类三包规定给予退换货或合理处理，推诿拖延，侵害消费者合法权益。 五、投诉诉求 1. 依据*鞋类三包规定，要求对问题鞋子免费更换同款新品 2. 要求商家在3个工作日内主动联系本人并给出明确处理方案； 3. 恳请市场监管部门介入调查，督促商家履行售后责任。
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