转转*台相机维修下落不明且无进展
网友保保_BAEiOl0c
处理中
2026年3月9日在转转*台申请相机维修，3月10日通过顺丰快递寄出相机，3月12日物流显示签收等待排队验货，3月15日*台收货，但是收货后至今没有维修信息，也没有人员联系我相机是什么情况，现在相机在哪里都不知道，多次联系客服询问维修进度，客服都告知要15天内维修好寄出，但是具体相机是什么情况，3月27日集团客服联系我，让我从26日开始计算，10-15天寄回，但未寄回！
投诉进度
企业跟进
跟进内容
您好，您反馈的问题我们已经收到，已安排专员为您处理，请耐心等待，感谢您的反馈与支持，谢谢。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
