邮政客服拒报工号姓名且强行挂断
网友保保_cac7bd4a
处理中
邮政派件网点送达不通知，投诉后睢宁邮政支公司客服用私人手机号138****8096给我打电话拒绝告知工号，拒绝告知姓名，拒绝使用办公电话联系用户，拒绝说普通话服务用户，毫无规范，仅仅因为我询问以上问题核实她身份就在我正在说话时把我电话强行挂断
投诉进度
用户补充投诉
补充内容
投诉邮政在线客服工号23055，明知我投诉的问题是11183客服打电话拒绝告知工号仍然多次故意问我工号，并且以投诉问题必须有工号为借口拒绝投诉。
投诉徐州邮政客服，使用11183给我打电话以没有工号为借口胡搅蛮缠拒绝告知工号或姓名，我正常询问他能否看到我投诉的内容她故意装作听不懂我说话转移话题答非所问逃避回答我正常咨询的问题并且骂我，在我正在说话时强行挂断电话，明知问题没处理好强行完结工单，承诺重新处理不兑现欺*消费者。
投诉邮政睢宁支公司只因消费者正常询问工号就在明知问题没处理前提下强行挂断电话办结工单拒绝处理投诉，并且恶意编造消费者索取大额赔偿的谎话诽谤消费者同时逃避自身违规问题责任以此为借口拒绝处理投诉。
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