极兔速递服务态度恶劣且配送失误

网友保保_sS8N1mze 2026-04-10

处理中

态度极其恶劣，一言不合就骂人，要退货，自己找错送货点，还让我快点找到他拿货，不仅电话轰炸我，日期还说不然就退货，货没拿到，气也受了，对待消费者毫无耐心，且态度恶劣

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-10 18:43:34

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-10 18:43:29

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-10 18:27:03

投诉信息

投诉问题：

邮件无故退回售后服务欠缺邮件已到不配送

投诉诉求：

道歉赔偿解释

涉诉金额：

80元

投诉编号：

101193436

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