拼多多商家未明示拆封不退,扣折旧费不合理
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2026年4月4日在拼多多*台“七月HIFI音频”店铺以699元人民币购买的“骷髅头/Skullcandy PUSH 720 OPEN真无线蓝牙耳机耳夹式开放耳机”,试戴后感到耳朵疼不舒服申请退货退款。商家客服也不回复,后来*台介入后*台客服说商家已拆封影响二次销售为由需扣除100元折旧费退款。在购买该商品时在商品详情页并未明确标注商品拆封后不支持退换
