橙啦教育拒全额退款致学员伤残
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处理中
【投诉理由】 我于2026年3月10日报名了该机构的短视频课程，并支付了2878.70元学费。 退款理由： 报名后，因为我本身有多年糖尿病和脑梗病史，我的眼睛出现了严重视物模糊的情况。医生已经口头叮嘱，因为血糖和血管的问题影响眼睛，不能再长时间玩手机，否则视力会越来越差。 目前情况： 因为眼睛看不清，我连走路都差点摔倒，扭伤了脚踝。现在连日常看手机都困难，更没有条件继续上网课。我已经无法完成课程学*。 沟通情况： 我已经把身体情况如实告诉客服，他们说只给我退8百多，㦱不答应，后多次打电话客服只说摧促，始总不解决 我的诉求： 恳请*台协助，责令机构全额退还我2878.70元学费。 当初我根本没有钱，是他们让我跟别人借钱来交学费。 还说交完钱第二周就能边学边赚钱，一个月就能把钱还上。 结果我不仅没赚到钱，学*用眼过度，眼睛模糊看不清， 还因此摔跤把脚摔伤了，现在身体也不行，实在学不下去。 他们当初承诺过，不管什么事都能随时退款、不会让我受损失。 现在我要求按承诺全额退款，不能扣我一分钱
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