中通快递未按约定派送且擅自放件

网友保保_RP68D5ts 2026-04-10

处理中

快递于10号凌晨到派送点开始派送一整天未送达晚上更是未经允许将快递放入待存点

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-10 23:28:06

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-10 23:28:02

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-10 23:18:00

投诉信息

中通快递

投诉问题：

邮件已到不配送邮件签收问题

投诉诉求：

解释改善服务

涉诉金额：

100元

投诉编号：

101194954

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