京东外卖虚假发货、逾期未配送

网友保保_aCjC976U

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2026年3月27日在京东*台购买山姆同款一次性抹布,后续骑手根本没送到,也没有在京东上传送达照片,我让京东退款不给我退,商家也说找不到了。我要求给我退款,并且*台根本没有骑手信息,没有送达照片根本不合规。而且这家店位置是宝山区殷高西路700号3层301室,地图上显示是上海者茂视界文化传媒有限公司,根本不是京东所显示的永祥批发超市。这是一个幽灵店铺,虚假发货。而且,就算是从这个地址送到我的位置,地图上显示驾车都需要20分钟,结果骑手9分钟就点了送达,绝对是假的。

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